博世康成功舉辦“中國藥店變革創新發展沙龍” 共探行業轉型升級新路徑
發布時間:
2025-05-30
在懷仁五調康養園正式盛大開園之際，5月28日晚，由懷仁博世康主辦的“中國藥店變革創新發展沙龍”在湖南懷化隆重舉行。本次活動以“變革、創新、聯盟、未來”為主題，匯聚醫藥零售行業領導、專家及企業代表，共同探討醫保改革深化與互聯網醫療沖擊下，實體藥房的破局之道。
老百姓大藥房連鎖股份有限公司董事長、中國攝影家協會第十屆副主席謝子龍，懷仁集團董事長林承雄，德生堂醫藥股份有限公司、111醫藥館、龍大夫國藥堂董事長龍巖，山東燕喜堂醫藥連鎖有限公司董事長于志剛，陜西廣濟堂醫藥集團股份有限公司董事長陳國良，《中國藥店》雜志社常務副主編趙振基，以及全國連鎖藥店的企業家40余人出席會議。 林承雄董事長在致辭中表示，對藥店行業未來的發展充滿信心，認為藥店在健康服務領域具有天然優勢。當前形勢下，藥店需要思考如何適應未來的市場需求，希望通過沙龍討論碰撞出創新火花。單靠一個產品項目難以推動行業變革，需要系統性的思考和多方參與。藥店比其他非藥店機構更具優勢，未來將通過變革實現新的起步和騰飛。
《21世紀藥店報》原副總編劉桂春解讀“康養藥局/藥養店”新模型構想暨中國藥店變革創新產業聯盟的規劃，分享如何通過聯盟力量推動行業資源整合與生態共建。博世康總經理管延民作《助力藥房轉型變革的新模式》主題演講，分享博世康輕輕養草本現萃茶的探索，詳細介紹了通過項目、服務與供應鏈升級賦能藥店的實踐案例。
在本次沙龍的互動交流環節，與會嘉賓圍繞藥店行業面臨的現實挑戰與未來機遇展開熱烈討論，從政策、運營、服務等多個維度提出了建設性意見。
于志剛董事長表示，贊賞林承雄董事長轉型做“五調康養”的韌勁和學習精神，呼吁同行向其學習。藥店行業面臨壓力，未來幾年全國藥店總數或從70萬家降至50萬家（減少20萬家）。藥店需從“以商品為中心”轉向“以顧客為中心”，強化服務多元化（如檢測、養生、中醫等），而非僅依賴商品。藥店未來方向可以借鑒國際經驗，例如日本藥妝店模式（藥品+化妝品）成熟，但中國藥店需結合本土特色，發展“藥店+健康+美麗”、“藥店+養老/養生/康養”模式，建議通過聯盟推動行業變革和創新。
龍巖董事長表示，傳統藥店模式面臨挑戰，以商品為中心的銷售模式已無法滿足民眾多元化的健康需求，亟需向"健康解決方案"轉型。從"賣藥品"轉向提供綜合健康服務（中醫辨證、五行調養、藥膳茶飲、艾灸理療等），強調"商品+服務"的產品化組合（如藥酒、健康檢測、慢病管理）。呼吁明確藥店在醫療體系中的"社區健康毛細血管"地位，發揮疫情中類似的基層哨點功能。需要中醫文化導入和產業鏈協同（如君臣佐使用藥理念、五行調養方法）。改變店員傳統銷售習慣，培養健康服務能力（如茶飲配制、艾灸操作）。懷仁集團的創新實踐值得借鑒。
趙振基常務副總編表示，行業面臨的兩大核心問題：一是醫保支付引發行業萎縮；二是藥店傳統優勢喪失：便利性（被線上O2O取代）和價格優勢（受比價、集采等沖擊）已不復存在。藥店需要提升基礎能力和專業化能力，強化藥學服務、精細化運營，滿足顯性需求（如藥品供應）和隱性需求（如健康解決方案）。要從“賣商品”轉向“提供解決方案”，通過產品載體深化服務（如“零售學術化”模式）。政策收緊（飛檢、總量控制、比價機制）倒逼行業探索非醫保業務。企業家需在實踐中創新，如挖掘消費者深層需求、差異化服務等。行業需從政府形象重塑、消費者價值重構、專業化與服務升級三方面突破，同時減少醫保依賴以應對政策風險。
陳國良董事長表示， 未來藥店發展的三大核心抓手：1. 專業化是健康產業的核心標志，脫離專業化就無法滿足健康需求。藥店/門診必須立足專業，否則難以生存。2、精準滿足顧客的顯性需求（如藥品供應）和隱性需求（如健康解決方案）。3、優秀的員工決定企業成敗，需提升團隊能力和凝聚力。時代已進入精準化、品質化、高效化階段，粗放經營難以為繼。效率與執行力是關鍵，過去靠機遇，現在靠深耕細作。必須摒棄舊思維，適應新時代的競爭規則，否則將被淘汰。
本次沙龍不僅是行業智慧的碰撞，更是一次推動藥店行業從“傳統零售”向“健康服務”躍遷的重要契機。未來，隨著產業聯盟的深入推進和輕輕養草本現萃茶的落地，將持續釋放影響力，助力行業邁向高質量發展新階段。
